Zwroty i reklamacje

Po otrzymaniu zamówienia masz 14 dni na zwrot zamówionych produktów.

O chęci zwrotu zamówienia poinformuj nas na podany adres mailowy: sklep@prinsen.pl

UWAGA! Zwracany towar nie może posiadać śladów użytkowania oraz musi być oryginalnie zamknięty. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

Opcje zwrotu

Poprzez kuriera InPost – po zgłoszeniu zwrotu, otrzymasz na maila podanego podczas składania zamówienia etykietę zwrotną.

Następnie spakuj zwracany towar, przyklej etykietę i nadaj ją w paczkomacie.

Produkty można zwrócić również osobiście w naszym sklepie stacjonarnym: Gniezno, ul. Biskupińska 26e/1a

Reklamacje

Jeśli zamówione produkty posiadały wady fizyczne, możesz w ciągu 2 lat od dnia dostawy zgłosić reklamację. Zrobisz to pisząc na adres sklep@prinsen.pl lub na piśmie na adres: Prinsen Roman Wiczyński, ul. Biskupińska 26e/1a, 62-200 Gniezno.